Středisko vzdělávání, s.r.o.

Komunikace, rétorika

Umění jednat s lidmi (sociální komunikace)

 

Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí zlepšit své mezilidské vztahy v pracovním i osobním životě a těm, kteří pracují s lidmi a dostávají se do náročných stresových situací. V kurzu se naučíte, jak efektivně komunikovat s různými typy lidí. Zjistíte, na jaké bariéry a komunikační problémy můžeme v životě narazit a co si v takových situacích počít. Budete umět lépe odhadnout ostatní a zlepšit celkové své vystupování. 

 

Lektor: Mgr. Eva Zwyrtková


Obsahová náplň
  1. Základy komunikace
  2. Druhy a podoby komunikace
  3. Funkce komunikace
  4. Pravidla efektivní komunikace
  5. Umění naslouchat
  6. Bariéry komunikace
  7. Chyby v percepci jiných osob 
  8. Pasivita, agresivita, asertivita
  9. Asertivní lidská práva
  10. Základní asertivní dovednosti
  11. Umění vyjednávat
Uplatnění

Kurz doporučujeme učitelům, lektorům, podnikatelům, obchodním zástupcům, pracovníkům městských a obvodních úřadů, manažerům, novinářům, tiskovým mluvčím, pracovníkům v sociálních službách, zdravotníkům a všem ostatním z řad široké veřejnosti.

Místo konání

Středisko vzdělávání, s.r.o. (ul. 1. máje 11, Ostrava - Mar. Hory)

Výstupní doklad

Osvědčení o absolvování vzdělávacího programu

Rozsah

9 vyuč. hod.